Caso de éxito

El crecimiento de WRISTR en Shopify con la ayuda de Fabrikatör: caso de éxito

Descubre cómo WRISTR, un minorista líder en línea de accesorios para smartwatches, transformó su gestión de inventario con las soluciones innovadoras de Fabrikatör, impulsando la eficiencia, la rentabilidad y la satisfacción del cliente.
WRISTR

Sobre WRISTR

👥 Tamaño del equipo: 20 | 📍 Rheinzabern, Alemania | ⌚ Correas de reloj | 🛍️ Shopify

WRISTR comenzó a inicios de 2020 como un proyecto apasionante de Nathanael, centrado en su amor por los smartwatches y sus correas. Lo que empezó como un simple blog de Instagram evolucionó rápidamente hasta convertirse en una próspera tienda en línea, y en enero de 2021 se fundó oficialmente WRISTR GmbH.

Gestionar los reabastecimientos se volvió cada vez más difícil a medida que la marca creció y amplió su gama de correas y accesorios de alta calidad para smartwatches. Con una línea de productos en expansión, necesitaban una solución para mantener el equilibrio de stock adecuado, asegurando suficiente inventario de los artículos populares sin acumular sobrestock de los de menor rotación.

"Una app muy fácil de usar para gestionar tus reabastecimientos. La herramienta más importante es poder ingresar los plazos de entrega y los tiempos en stock, así no solo tienes suficiente stock, sino que tampoco te sobra stock de los artículos que no se venden bien. Gracias por ayudarnos a resolver nuestros problemas de logística :)."
Nathanael Ziegler
Nathanael Ziegler
Fundador y CEO de WRISTR

Desafíos

🔸 Obstáculos de crecimiento

A medida que WRISTR se expandía, enfrentaba los desafíos habituales de gestionar un negocio en línea en crecimiento. El mayor obstáculo era mantener suficiente inventario en sus estanterías.

🔸 Cumplimiento eficiente de pedidos y experiencia del cliente

Sabían que garantizar que los pedidos llegaran a tiempo a los clientes era clave para mantener su satisfacción. Para lograrlo, necesitaban optimizar constantemente su inventario, manteniendo niveles altos de stock para los productos más vendidos y equilibrándolos con los de menor rotación. Para lograr este equilibrio, necesitaban apoyo adicional.

🔸 Necesidad de una gestión de inventario inteligente

Ante el aumento de la demanda, WRISTR reconoció la necesidad de un sistema de gestión de inventario eficiente para estar a la altura de su negocio en crecimiento.

WRISTR comenzó a buscar una solución integral de gestión de inventario que les permitiera anticiparse a la demanda y evitar problemas de stock.

Soluciones

Tras una cuidadosa investigación 🔍, WRISTR se asoció con Fabrikatör para superar sus desafíos de gestión de inventario. Así es como Fabrikatör los ayudó a superar estos desafíos y a impulsar el crecimiento de la tienda:

🔹 Visibilidad de inventario en tiempo real

La información de inventario en tiempo real de Fabrikatör le permitió a WRISTR hacer seguimiento preciso de sus niveles de stock. Esto les dio la capacidad de ver qué se vendía rápido y qué no, lo que permitió tomar mejores decisiones de inventario y promociones más efectivas. Además, al configurar cuidadosamente las cantidades mínimas de pedido y los tamaños de lote en Fabrikatör, WRISTR gestiona sus niveles de inventario de forma eficaz, equilibrando el exceso de stock y la falta de stock.

🔹 Función de backorder

Con la función de backorder de Fabrikatör, WRISTR nunca pierde una venta, incluso cuando algo está temporalmente agotado. Esto minimiza la posible pérdida de ingresos y mantiene contentos a los clientes al garantizar la disponibilidad de los productos. También usan la función de backorder para hacer estudios de mercado al preordenar para la nueva temporada y así identificar qué productos tendrán mayor demanda.

🔹 Reabastecimiento y órdenes de compra

Con el reabastecimiento automatizado de Fabrikatör, WRISTR podía generar órdenes de compra a tiempo, garantizando niveles de stock optimizados.

🔹 Informes personalizados

Gestionar los artículos de baja rotación era un gran desafío para WRISTR. Con los informes de Fabrikatör, podían identificar fácilmente estos productos y hacer seguimiento regular de sus ventas. Esto les ayudó a tomar mejores decisiones y a reducir pedidos innecesarios de esos artículos.

¿Qué pasó después de que WRISTR adoptara Fabrikatör?

Experimentaron:

⚙️ Operaciones de inventario optimizadas, más enfoque en el crecimiento

WRISTR ahorró tiempo al eliminar el seguimiento manual de inventario, lo que le permitió a su equipo enfocarse en aspectos más críticos del negocio, como el desarrollo de productos y el marketing.

📉 Menos roturas de stock, niveles equilibrados, más ventas

WRISTR redujo las roturas de stock de sus productos más vendidos, garantizando disponibilidad durante los picos de demanda y minimizando las ventas perdidas. Al gestionar los backorders de forma eficaz, mantuvieron a los clientes satisfechos incluso cuando el stock estaba temporalmente agotado. Además, los niveles de stock equilibrados ayudaron a reducir el sobrestock de los productos de menor rotación, mejorando la eficiencia general del inventario.

Conclusión

WRISTR transformó sus procesos de gestión de inventario con las funciones avanzadas de Fabrikatör, creció con mayor facilidad, mejoró la satisfacción de sus clientes y aumentó su eficiencia operativa general. Con Fabrikatör, WRISTR elabora planes de demanda con más confianza al analizar su inventario y la demanda de sus clientes de forma más efectiva. Ahora pueden enfocarse en hacer crecer su marca y perfeccionar sus estrategias de venta sin problemas de stock.

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