Preguntas frecuentes

Primeros pasos

¿Fabrikatör ofrece formación o recursos de incorporación para nuevos usuarios?

Sí, Fabrikatör ofrece recursos de incorporación completos para nuevos usuarios, incluida una sesión de incorporación individual y gratuita, además de un extenso centro de ayuda repleto de información y orientación valiosa.

¿Con qué rapidez puedo esperar ver resultados al usar Fabrikatör?

La configuración inicial de Fabrikatör y la importación de tus datos históricos de pedidos pueden tardar entre 15 minutos y unas horas, según el tamaño de los datos. Una vez completada la configuración, puedes empezar a usar las funciones de Fabrikatör y ver resultados en tu proceso de gestión de inventario.

¿Puedo migrar desde otras aplicaciones?

Sí, puedes migrar desde otras aplicaciones a Fabrikatör. Contacta con nuestro equipo de soporte para recibir ayuda con el proceso de migración.

¿Puedo importar mis archivos de Excel y Google Sheets?

Sí, Fabrikatör permite importar datos desde Excel y Google Sheets. Si necesitas ayuda para importar tus datos, no dudes en contactar con nuestro equipo de soporte.

¿Ofrecen soporte en vivo?

Sí, ofrecemos soporte en vivo a través del chat ubicado en la esquina inferior derecha de nuestra app y sitio web. Nuestro excepcional equipo de soporte está formado por expertos en cadena de suministro que están siempre disponibles para ayudarte.

¿Fabrikatör puede ayudarme a gestionar mi inventario tanto en canales de venta online como offline?

Sí, Fabrikatör puede ayudarte a gestionar tu inventario tanto en canales de venta online como offline, siempre que uses Shopify POS o gestiones el inventario de tu tienda en Shopify. Esta integración permite una gestión de inventario fluida en todos tus canales de venta.

Precios

¿Cómo funcionan los precios de Fabrikatör?

Los precios de Fabrikatör se estructuran según tus ingresos mensuales por ventas. Para tiendas que generan menos de $50.000 al mes en ventas brutas, el costo es de $99 al mes. Para tiendas con ventas mensuales entre $50.000 y $200.000, la tarifa es de $149 al mes. Las tiendas que generan entre $200.000 y $400.000 en ventas pagan $350 al mes. Fabrikatör también ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días para mayor tranquilidad.

¿Tienen una política de reembolso?

Sí, Fabrikatör tiene una política de reembolso que incluye una garantía de devolución de dinero de 30 días, además de una prueba gratis de 14 días, para que puedas explorar las funciones y ventajas de la plataforma sin riesgo.

¿Puedo ver una demo o probar Fabrikatör antes de comprar?

Claro, puedes probar una demo o prueba de Fabrikatör antes de comprar. Puedes reservar una demo con nosotros o visitar nuestra tienda de demostración en https://fabrikator.myshopify.com/ para explorar las funciones y capacidades de la plataforma.

¿Cómo pago Fabrikatör?

El pago de Fabrikatör se integra de forma cómoda en tu facturación de Shopify. Los cargos se añaden directamente a tu factura de Shopify, por lo que no necesitas proporcionar los datos de tu tarjeta de crédito ni recibir una factura aparte.

Integración y compatibilidad

¿Fabrikatör puede integrarse con mi plataforma o software de e-commerce actual?

Sí, Fabrikatör funciona en total sincronía con plataformas de e-commerce. Actualmente está disponible para tiendas Shopify y Shopify Plus. Sin embargo, agregamos constantemente nuevas integraciones, así que no dudes en contactarnos para solicitar una nueva integración.

¿Fabrikatör es compatible con negocios de e-commerce multicanal?

Por supuesto, Fabrikatör es compatible con negocios de e-commerce multicanal. Siempre que tus otros canales de venta estén integrados con Shopify, que actúa como fuente única de verdad para los datos de pedidos e inventario, Fabrikatör puede gestionar tu inventario de forma eficaz en todos tus canales.

¿Fabrikatör se integra con mi almacén?

Sí, Fabrikatör se integra con sistemas de gestión de almacenes, incluido ShipHero. Trabajamos de forma continua para añadir más integraciones y mejorar nuestra compatibilidad con distintos sistemas de almacén.

¿Fabrikatör se integra con soluciones de contabilidad?

Aunque Fabrikatör no cuenta actualmente con una integración directa con soluciones de contabilidad, ofrecemos formatos de exportación de archivos personalizables que se pueden importar fácilmente a sistemas contables populares como QuickBooks.

¿Fabrikatör se integra con Klaviyo?

Sí, Fabrikatör se integra sin problemas con Klaviyo, lo que te permite gestionar de forma eficaz tu inventario y tus esfuerzos de marketing en un solo lugar.

¿Ofrecen conexiones API?

Sí, Fabrikatör se integra sin problemas con Klaviyo, lo que te permite gestionar de forma eficaz tu inventario y tus esfuerzos de marketing en un solo lugar.

¿Tienen una app móvil?

Aunque no contamos con una app móvil dedicada, nuestra app web es totalmente responsiva y accesible desde cualquier dispositivo, lo que te da la flexibilidad de gestionar tu inventario donde sea que estés.

Funcionalidad y características

¿Fabrikatör o Inventory Planner es mejor para pequeñas empresas?

Dado que Inventory Planner tiene una interfaz compleja, precios más altos y una incorporación costosa, puede que no sea la mejor opción para tu tienda. Fabrikatör está diseñado para las necesidades crecientes de pequeñas empresas con equipos reducidos, lo que sería la respuesta correcta a esta pregunta.

¿Fabrikatör o Inventory Planner ofrece mejor soporte al cliente?

Fabrikatör es una app con calificación de 5/5, querida por sus clientes y reconocida por su soporte al cliente confiable. Por otro lado, Inventory Planner tiene muchos comentarios negativos al respecto.

¿Cómo puedo migrar desde Inventory Planner?

Es fácil. Contacta con nuestro equipo de soporte para recibir ayuda con el proceso de migración. Envíanos un correo: [email protected]

¿Cuál es mejor: Fabrikatör o Cogsy?

En realidad, depende de las necesidades de tu tienda de e-commerce. ¿Quieres saber más sobre Fabrikatör? Escríbenos a: [email protected]

¿Fabrikatör es compatible con la planificación de inventario para productos combinados (bundles)?

Sí, Fabrikatör admite la planificación de inventario para productos combinados. Ofrecemos previsión y planificación de inventario tanto para componentes individuales como para bundles virtuales, garantizando una gestión de inventario precisa para las ofertas combinadas.

¿Cuál es mejor: Fabrikatör o Inventory Planner?

Si tienes una tienda de e-commerce en crecimiento con una amplia variedad de productos y quieres gestionarla de forma rentable, Fabrikatör es la opción.

¿Cuánto tiempo atrás llega Fabrikatör en los datos históricos?

Fabrikatör normalmente utiliza los últimos 12 meses de datos históricos para su análisis. Sin embargo, si necesitas datos de un período anterior, podemos ajustarnos a tu solicitud e incluir datos más antiguos en el análisis.

¿Fabrikatör automatiza las órdenes de compra?

Por supuesto, automatizar órdenes de compra es una de las funciones principales de Fabrikatör. Puedes crear y compartir fácilmente órdenes de compra con tus proveedores, agilizando tu proceso de gestión de inventario.

¿Cómo funciona el algoritmo de previsión?

El algoritmo de previsión de Fabrikatör funciona analizando los datos históricos de ventas e inventario para determinar cuándo, cuánto y qué productos reabastecer. El algoritmo se actualiza continuamente, cada minuto, con datos en tiempo real de tu tienda, para garantizar una previsión precisa y al día.

¿Fabrikatör puede ayudarme a optimizar mis niveles de inventario para minimizar el desperdicio o el exceso de stock?

Sí, Fabrikatör está diseñado para ayudarte a optimizar los niveles de inventario, minimizando el desperdicio y evitando el exceso de stock. Al usar nuestro algoritmo de previsión y las funciones de gestión de inventario, puedes mantener el equilibrio correcto de stock y reducir el inventario excedente.

¿Fabrikatör ofrece análisis o información sobre el rendimiento de mi inventario?

Por supuesto, Fabrikatör ofrece informes y análisis personalizables, brindando información valiosa sobre el rendimiento de tu inventario. Estos informes se pueden adaptar a tus necesidades específicas y ayudarte a tomar decisiones informadas sobre la gestión de inventario.

¿Quieres ver Fabrikatör en acción?

Consigue una demo gratuita de 30 minutos y descubre cómo Fabrikatör puede mejorar la gestión de tu inventario.
Reserva una Demo