👥 Taille de l'équipe : 9 | 📍 Helsinki, Finlande | 👞 Habillement | 🛍️ Shopify
VIBAe, une entreprise mondiale fondée par cinq amis originaires de Malibu et de Finlande, est une startup dont la mission est de créer des chaussures écologiques, ergonomiques et confortables. Inspirée par un road-trip en camping-car à travers la Finlande, VIBAe met en avant la bonne humeur et un entrepreneuriat guidé par des valeurs. Forte de son expertise en chaussures et en entrepreneuriat, l'équipe s'est lancée dans l'aventure de redéfinir les standards du secteur.
En tant que startup, VIBAe a dû faire face à toute une série de défis opérationnels et logistiques, notamment :
Les chaussons Roma, l'un des best-sellers de VIBAe, se retrouvaient fréquemment en rupture de stock, frustrant les clients et entraînant des opportunités de revenus manquées.
Prévoir la demande client était difficile, en particulier lors des pics saisonniers, ce qui entraînait soit une surproduction, soit un stock insuffisant pour répondre à la demande.
Sans système fiable de prévision de la demande, VIBAe peinait à gérer efficacement ses niveaux de stock, ce qui créait des goulots d'étranglement opérationnels.
L'entreprise s'est alors mise en quête d'une solution de gestion des stocks pour surmonter ces défis et cesser de perdre du chiffre d'affaires.
Fabrikatör a travaillé en étroite collaboration avec VIBAe pour répondre à ces défis grâce à des solutions sur mesure :
VIBAe a intégré la fonctionnalité de backorder de Fabrikatör à son système Shopify. Cela permettait aux clients de continuer à commander même lorsque des produits comme les chaussons Roma étaient temporairement en rupture de stock. Cette solution a permis à VIBAe de capter des ventes qui auraient sinon été perdues à cause des ruptures, d'améliorer la satisfaction client en permettant de continuer à commander en période de forte demande, et de continuer à générer du chiffre d'affaires en attendant les réassorts.
La prévision de la demande de Fabrikatör a donné à VIBAe un puissant outil pour prédire précisément la demande future à partir de l'historique des ventes et des tendances du marché, et pour créer des bons de commande directement à partir des prévisions, fluidifiant ainsi leur chaîne d'approvisionnement. L'entreprise a également pu planifier ses besoins en stock avec souplesse, en s'adaptant rapidement aux variations de la demande tout en limitant la surproduction.
La possibilité de visualiser et de modifier les prévisions a permis à VIBAe d'organiser des réunions de production hebdomadaires pour définir les prochaines étapes, garantissant des opérations fluides même en période de croissance rapide. 🗓️
La collaboration entre VIBAe et Fabrikatör a apporté plusieurs bénéfices concrets :
Grâce à la fonctionnalité de backorder de Fabrikatör, VIBAe a continué à vendre des produits temporairement indisponibles tout en générant du chiffre d'affaires. Cela s'est traduit par des revenus plus réguliers et des clients plus satisfaits, qui n'étaient plus frustrés par des produits indisponibles.
Les outils de prévision avancés de Fabrikatör ont permis à VIBAe de prédire la demande avec davantage de précision, en particulier pour les produits très demandés comme les chaussons Roma. Cela a entraîné moins de ruptures de stock, une meilleure gestion des stocks et une chaîne d'approvisionnement plus efficace.
Grâce aux données de demande en temps réel et aux suggestions de réassort automatisées, VIBAe a pu maintenir des niveaux de stock optimaux. Cela a réduit le risque de surstock tout en limitant les ventes perdues dues à des ruptures.
En automatisant des processus manuels comme la création des bons de commande et le suivi des stocks, l'équipe de VIBAe a gagné un temps précieux, qu'elle a pu consacrer au développement de son activité, à l'élargissement de sa gamme de produits et à la diffusion de la bonne humeur portée par sa mission de marque.
Le partenariat entre VIBAe et Fabrikatör s'est révélé déterminant pour surmonter les défis opérationnels rencontrés par cette startup en pleine croissance. En mettant en place des solutions comme les backorders et la planification de la demande, VIBAe a non seulement amélioré la satisfaction client, mais aussi renforcé sa croissance sur un marché très concurrentiel. L'aventure qui consiste à diffuser la bonne humeur, un pas à la fois, ne fait que commencer pour VIBAe.
