👥 Taille de l'équipe : 7 | 📍 Canada | 🧴 Soins de la peau | 🛍️ Shopify
Joy McCarthy et Walker Jordan ont fondé Hello Joyous avec la passion de promouvoir le bien-être à travers des produits de soin et des thés fabriqués avec soin et de façon durable. Leur gamme va des produits bio pour le visage, le corps et les cheveux aux thés bien-être conçus pour aider leurs clients à vivre une vie plus saine et plus équilibrée. À mesure que la marque se développait rapidement, la gestion des stocks est devenue un défi de taille, poussant Hello Joyous à chercher une solution plus efficace.
En grandissant, Hello Joyous a commencé à rencontrer plusieurs défis de gestion des stocks :
En tant que boutique utilisant régulièrement des stratégies de bundles, la gestion des stocks est devenue de plus en plus complexe. Le réapprovisionnement des produits qui se vendaient vite et de ceux qui se vendaient lentement était difficile à équilibrer, entraînant des problèmes de stock comme le surstockage d'articles peu populaires et la rupture de stock de produits très demandés.
Les produits de soin étant souvent soumis à des variations de demande liées à la saisonnalité, une prévision précise est essentielle. Mais avec les limites d'Excel pour traiter des données et des insights en temps réel, Hello Joyous avait du mal à suivre ces changements, ce qui entraînait des risques de rupture de stock et des opportunités de vente manquées.
L'équipe suivait ses stocks manuellement à l'aide de tableurs, une méthode devenue inefficace à mesure que sa boutique Shopify grandissait. Cela entraînait des erreurs et complexifiait la mise à l'échelle des opérations. De plus, l'import manuel des bons de commande (BC) dans QuickBooks ajoutait une étape supplémentaire, augmentant le risque d'erreurs et ralentissant le traitement financier.
Face à ces défis, Joy et Walker se sont mis en quête d'une solution de gestion des stocks plus complète, capable de leur permettre d'anticiper la demande et d'éviter les problèmes de stock.
Après une recherche approfondie 🔍, Hello Joyous s'est associé à Fabrikatör pour surmonter ses défis de gestion des stocks. Voici comment Fabrikatör les a aidés à relever ces défis et à accompagner la croissance de la boutique :
La gestion des stocks en temps réel de Fabrikatör a permis à Hello Joyous de suivre précisément ses niveaux de stock. Cela lui a donné les moyens de voir ce qui se vendait vite et ce qui ne se vendait pas, pour prendre de meilleures décisions et proposer des promotions plus efficaces.
Grâce à la fonctionnalité de commande en réassort (backorder) de Fabrikatör, Hello Joyous a pu exploiter toutes ses opportunités de vente, même en cas de rupture de stock temporaire. Grâce aux commandes en réassort, l'équipe a continué à enregistrer des commandes et à générer du cash-flow en les acceptant.
Grâce aux données en temps réel et à la prévision de la demandede Fabrikatör, Hello Joyous a optimisé sa stratégie d'offres groupées en veillant à ce que les bons produits soient toujours en stock. L'équipe a pu prévoir la demande avec plus de précision, en gardant ses articles les plus vendus disponibles pour les offres groupées tout en évitant le surstock des produits à rotation plus lente. Cela a fluidifié son processus de création d'offres et amélioré ses ventes grâce aux combinaisons les plus attractives, sans craindre les ruptures de stock ni le surstockage.
Grâce à la fonctionnalité de réapprovisionnement automatisé de Fabrikatör, Hello Joyous pouvait générer des bons de commande basés sur des données réelles, garantissant le maintien des bons niveaux de stock tout en évitant des surstocks coûteux.
L'intégration de Fabrikatör avec QuickBooks a transformé la façon dont Hello Joyous gérait ses stocks et ses finances. En synchronisant ses données de stock en temps réel avec son système comptable, l'équipe pouvait facilement suivre ses coûts, ses ventes et ses profits, le tout au même endroit. Ce processus simplifié a supprimé la saisie manuelle, réduit les erreurs humaines et offert une vision claire de sa santé financière, lui permettant de prendre des décisions rapides et éclairées. Cette intégration garantissait que chaque aspect de ses opérations, des stocks à la comptabilité, fonctionne parfaitement.
L'équipe a constaté :
Grâce à l'intégration Fabrikatör & QuickBooks, Hello Joyous a pu synchroniser entièrement sa gestion des stocks avec sa comptabilité. Cette intégration a supprimé la saisie manuelle, automatisé l'import des bons de commande et garanti que ses finances et ses niveaux de stock restent toujours alignés. L'équipe peut désormais gérer ses stocks et ses finances depuis une seule plateforme, réduisant les erreurs, gagnant du temps et se concentrant sur des axes de croissance comme le lancement de nouveaux produits et la satisfaction client.
Hello Joyous a réduit les ruptures de stock de ses articles les plus vendus, garantissant leur disponibilité pendant les pics d'activité. Dans le même temps, le surstock des produits à rotation plus lente a diminué. L'équipe a également mis en place un système de commande en réassort pour continuer à enregistrer des commandes pendant les ruptures de stock.
Les outils de prévision de Fabrikatör ont permis à Hello Joyous de planifier ses stocks en toute confiance, notamment lors des pics de demande saisonniers. Cela a rendu ses opérations plus fluides et ses clients plus satisfaits.
Hello Joyous a gagné du temps en supprimant le suivi manuel des stocks, permettant à son équipe de se concentrer sur des aspects plus stratégiques de l'activité, comme le développement produit et le marketing.
Hello Joyous a pu capitaliser sur les tendances bien-être grâce à un meilleur contrôle de ses stocks et booster ses ventes pendant les périodes clés.
Grâce à leur partenariat avec Fabrikatör, Joy et Walker ont transformé la gestion des stocks de Hello Joyous, permettant à la marque de se développer efficacement tout en maintenant un excellent service client. Avec une prévision avancée, des données en temps réel et un réapprovisionnement simplifié, Hello Joyous est mieux équipée pour répondre à la demande de ses clients et poursuivre sa trajectoire de croissance dans l'industrie du bien-être et de la beauté.
Walker Jordan, cofondateur de Hello Joyous :
« La gestion des stocks est essentielle à la viabilité de toute entreprise, surtout en phase de croissance. Fabrikatör nous a offert une solution simplifiée qui nous permet d'obtenir des insights rapides et exploitables, et donc de nous développer efficacement. »
Grâce à Fabrikatör, Hello Joyous a résolu ses défis de gestion des stocks et découvert de nouvelles opportunités de croissance, garantissant la satisfaction de ses clients et la fluidité de ses opérations. Avec les bons outils en main, Hello Joyous est prête à continuer d'avoir un impact positif dans le monde du bien-être.
