👥 Teamgröße: 7 | 📍 Kanada | 🧴 Hautpflege | 🛍️ Shopify
Joy McCarthy und Walker Jordan gründeten Hello Joyous mit der Leidenschaft, Wohlbefinden durch sorgfältig und nachhaltig produzierte Hautpflegeprodukte und Tees zu fördern. Das Sortiment reicht von Bio-Produkten für Gesicht, Körper und Haare bis hin zu Wellness-Tees, die Kund:innen zu einem gesünderen, ausgeglicheneren Leben verhelfen sollen. Mit dem schnellen Wachstum der Marke wurde die Bestandsverwaltung zur echten Herausforderung – Hello Joyous suchte deshalb nach einer effizienteren Lösung.
Mit dem Wachstum von Hello Joyous tauchten einige Herausforderungen in der Bestandsverwaltung auf:
Da der Store durchgehend auf Bundling-Strategien setzt, wurde die Bestandsverwaltung zunehmend komplizierter. Die Nachbestellung von schnell- und langsam drehenden Produkten war schwer auszubalancieren, was zu Problemen wie Überbeständen bei weniger gefragten Artikeln und Stockouts bei Topsellern führte.
Da die Nachfrage nach Hautpflegeprodukten stark saisonabhängig schwankt, ist eine präzise Absatzprognose entscheidend. Da Excel jedoch bei Echtzeitdaten und Insights an seine Grenzen stößt, fiel es Hello Joyous schwer, mit diesen Schwankungen Schritt zu halten – mit dem Risiko von Bestandsproblemen und entgangenen Verkaufschancen.
Der Bestand wurde manuell in Tabellenkalkulationen erfasst – mit wachsendem Shopify-Store wurde das zunehmend ineffizient. Diese Methode führte zu Ungenauigkeiten und erschwerte die Skalierung. Hinzu kam der manuelle Import von Bestellungen (POs) in QuickBooks, der zusätzliche Komplexität, mehr Fehlerrisiko und einen langsameren Finanzprozess mit sich brachte.
Aufgrund dieser Herausforderungen suchten Joy und Walker nach einer umfassenderen Lösung für die Bestandsverwaltung, mit der sie der Nachfrage einen Schritt voraus sein und Bestandsprobleme vermeiden könnten.
Nach sorgfältiger Recherche 🔍 entschied sich Hello Joyous für eine Partnerschaft mit Fabrikatör, um diese Herausforderungen zu meistern. So half Fabrikatör dabei, die Probleme zu lösen und das Wachstum des Stores zu unterstützen:
Fabrikatörs Echtzeit-Bestandsverwaltung ermöglichte es Hello Joyous, Lagerbestände präzise zu verfolgen. So sah das Team genau, was sich schnell verkaufte und was nicht – die Basis für bessere Bestandsentscheidungen und wirksamere Promotions.
Mit Fabrikatörs Backorder-Funktionnutzte Hello Joyous jede Verkaufschance, selbst wenn ein Produkt kurzzeitig ausverkauft war. Dank Backorders konnte das Team weiterhin Bestellungen annehmen und so den Cashflow sichern.
Mit Fabrikatörs Echtzeitdaten und Absatzprognosenoptimierte Hello Joyous seine Bundling-Strategie, indem stets die richtigen Produkte vorrätig waren. Die Nachfrage ließ sich genauer vorhersagen, sodass Topseller für Bundles verfügbar blieben, ohne langsamer drehende Produkte zu überbevorraten. Das vereinfachte den Bundling-Prozess und steigerte den Umsatz durch die attraktivsten Kombinationen – ganz ohne Sorge vor Engpässen oder Überbeständen.
Mit Fabrikatörs automatisierter Nachbestell-Funktionkonnte Hello Joyous Bestellungen auf Basis realer Daten generieren – für die richtigen Bestandsniveaus und ohne kostspielige Überbestände.
Fabrikatörs Integration mit QuickBooks veränderte grundlegend, wie Hello Joyous Bestand und Finanzen verwaltete. Durch die Synchronisierung von Echtzeit-Bestandsdaten mit der Buchhaltung konnte das Team Kosten, Umsätze und Gewinne zentral im Blick behalten. Der schlanke Prozess machte manuelle Dateneingabe überflüssig, reduzierte Fehler und lieferte ein klares Bild der finanziellen Lage – für schnellere, fundierte Entscheidungen. So griff bei Hello Joyous jeder Bereich, von Bestand bis Buchhaltung, perfekt ineinander.
Das Team erlebte:
Dank der Integration von Fabrikatör und QuickBooks konnte Hello Joyous die Bestandsverwaltung vollständig mit der Buchhaltung verknüpfen. Manuelle Dateneingabe entfiel, der Import von Bestellungen wurde automatisiert, und Finanzen sowie Lagerbestände blieben stets im Einklang. Das Team konnte Bestand und Finanzen nun über eine einzige Plattform steuern – mit weniger Fehlern, mehr Zeit und mehr Fokus auf Wachstum, etwa neue Produkteinführungen und Kundenzufriedenheit.
Hello Joyous reduzierte Stockouts bei Topsellern und stellte sicher, dass diese auch in Spitzenzeiten verfügbar blieben. Gleichzeitig sanken die Überbestände bei langsamer drehenden Produkten. Zusätzlich führte das Team ein Backorder-System ein, um auch bei Stockouts weiter Bestellungen anzunehmen.
Mit Fabrikatörs Prognose-Tools konnte Hello Joyous den Bestand sicher planen, besonders bei saisonalen Nachfragespitzen. Das Ergebnis: reibungslosere Abläufe und zufriedenere Kund:innen.
Durch den Wegfall der manuellen Bestandserfassung sparte Hello Joyous Zeit und konnte sich stärker auf zentrale Bereiche wie Produktentwicklung und Marketing konzentrieren.
Dank besserer Bestandskontrolle konnte Hello Joyous von Wellness-Trends profitieren und den Umsatz in wichtigen Verkaufsphasen steigern.
Durch die Partnerschaft mit Fabrikatör haben Joy und Walker die Bestandsverwaltung von Hello Joyous grundlegend verändert – die Marke kann nun effizient skalieren und dabei einen exzellenten Kundenservice bieten. Mit präzisen Absatzprognosen, Echtzeit-Insights und optimierter Nachbestellung ist Hello Joyous bestens aufgestellt, um die Nachfrage zu erfüllen und in der Wellness- und Beauty-Branche weiter zu wachsen.
Walker Jordan, Co-Founder von Hello Joyous:
„Bestandsverwaltung ist für die Überlebensfähigkeit jedes Unternehmens entscheidend – erst recht in der frühen Wachstumsphase. Fabrikatör bietet uns eine schlanke Lösung, mit der wir schnell umsetzbare Insights gewinnen und effizient skalieren können.“
Dank Fabrikatör hat Hello Joyous seine Bestandsherausforderungen gelöst und neue Wachstumschancen erschlossen – für zufriedene Kund:innen und reibungslose Abläufe. Mit den richtigen Tools ist Hello Joyous bereit, die Wellness-Welt weiterhin positiv zu prägen.
